Der er to store grupper af frivillige i Kirkens Korshær. Der er de frivillige, der arbejder på væresteder, altså frivillige, der sammen med ansatte, er sammen med de socialt udsatte, der kommer på værestederne. 
Som frivillig på et værested er den vigtigste opgave at være til stede for og sammen med socialt udsatte. Det er altså samværet, der er i centrum. De socialt udsatte, der kommer på væresetdeerne, kommer for at være sammen med mennesker, der har lyst, evne og overskud til at være sammen med dem, sådan som de er. Det er denne udfordrende, givende og givende opgave, de friviliige udfører.
For at være frivillig på et værested skal man altså kunne rumme mennesker, der lever et liv, der kan være meget anderledes end det, de fleste mennesker lever.