En tryghedslinje giver adgang til Tryghedscentralen, men kaldet sker via egen telefon (fatsnet eller mobil). Telefon medfølger ikke.

Med en tryghedslinje får du forbindelse til en 24-timers bemandet vagtcentral.
Sådan fungerer det
1.En ældre borger har behov for hjælp og ringer op til Tryghedscentralen.
2.På tryghedscentralen sidder dygtige medarbejdere, der modtager alarmopkaldet.
3.Tryghedscentralen snakker med den ældre borger og ringer til en af de kontaktpersoner, som er angivet i forbindelse med bestilling af tryghedslinjen.
4.Når medarbejderen er sikkker på, at alarmopkaldet er modtaget hos en kontaktperson, vil tryghedscentralen slippe opkaldet. Det giver en sikkerhed for, at et alarmopkald ikke strander på en telefonsvarer.

Kan Tryghedscentralen ikke opnå forbindelse til en kontaktperson, bliver opkaldet videregivet til Sikringsvagten.

OBS: Tryghedscentralen er en betalt service